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botBrains engages the third-party subprocessors below to deliver the platform. We bind each subprocessor to data protection terms consistent with our Data Processing Agreement.
No third-country transfer takes place, neither from our systems nor from those of our subprocessors. The Data Privacy Framework column shows whether a US-based subprocessor is listed on the EU-US Data Privacy Framework; for EU-based entities it doesn’t apply (“entfällt”).
Der folgende Subunternehmer verarbeitet ausschließlich die Daten Ihrer Mitarbeiter (Beschäftigten) zur Plattform-Anmeldung, niemals Endnutzer-Chatdaten: [1] Vercel verarbeitet die Anfragen zur Ausspielung statischer Inhalte mittels des Content Distribution Networks (CDNs). CDNs sind zur Latenz-Optimierung global verteilt. Vercel verarbeitet für die Ausspielung ausschließlich die IP-Adresse des Nutzers; Kommunikationsinhalte gehören nicht zu statischen Inhalten. [2] Clerk speichert die Daten von Mitarbeitern des Auftraggebers für die Anmeldung in der Adminoberfläche und wird ausschließlich für die Plattform, nicht für die Verarbeitung von Chat-Daten, genutzt. Clerk unterliegt den Vorgaben des Data Privacy Frameworks.

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Data flow of end-user data

Every subprocessor processes end-user data within the EU, with no third-country transfer. The table below describes the role each one plays in the flow of that data.